Goodwillista ponnahdus opiskelemaan

Goodwillista ponnahdus opiskelemaan

Goodwill Suomi >Good News >Goodwillista ponnahdus opiskelemaan

Edgar Knyazyeville Goodwill Hamina toimi ponnahduslautana opiskeluihin. 1.11.2019 hän aloitti liiketalouden opiskelun Ekamissa.

Edgar muutti Haminaan elokuussa 2017. Syyskuussa hänellä oli tapaaminen TE-toimiston asiantuntijan kanssa ja noin viikko tapaamisen jälkeen häneltä tiedusteltiin, haluaisiko hän mennä työskentelemään Goodwill Haminaan. Hän halusi.

–Alussa kaikki oli uutta ja epäselvää, mitä tehdä ja kuka tekee, mutta asiat selkiytyivät, Edgar sanoo.

Goodwillissa hän on hoitanut niin kuljetus-, kassa- kuin asiakaspalvelutehtäviä sekä lahjoitusten käsittelyä ja tuotteiden hyllytystä.

–Mieluisin näistä on ollut kuljetus, koska lahjoitusten noutokeikat ovat mielenkiintoisia ja olen kuullut paljon tarinoita asiakkailta, mies kertoo.

Hänen ajatuksensa Goodwillin tarjoamista mahdollisuuksista ja tuesta ovat lämpimiä.

–Jos sanon, että Goodwill on minulle toinen koti, se kertoo kaiken. Tosi hyvä tunnelma on jäänyt itselle tästä. Tämä on ollut tosi mielenkiintoinen työpaikka. Täällä on ystävälliset ja ymmärtäväiset esimiehet. He ymmärtävät aina elämäntilannetta ja auttavat.

Suurin oppi ja anti, jonka Goodwill on hänelle tarjonnut, on yhteys asiakkaiden kanssa.

–Heitä pitää yrittää kuunnella ja ymmärtää, ja olla rauhallinen. Myös tavaroista olen oppinut paljon, kun aina ennen myyntiin laittoa pitää tarkistaa vaikkapa, minkä merkkinen jokin astia on ja milloin se on valmistettu. Tiedän esimerkiksi kaikki Arabian astiat.

Työskentelyä Goodwillissa hän suosittelee ystävällisille ihmisille, jotka pitävät muista ihmisistä. Hän painottaa, että yhteistyö asiakkaiden kanssa on aina tärkeää, niin myymälässä kuin kuljetustehtävissä, ja pitää ymmärtää, että ihmiset ovat erilaisia.

Hänen mielestään Goodwill Hamina on muihin kierrätysmyymälöihin ja kirpputoreihin verrattuna parempi paikka niin ostaville asiakkaille kuin lahjoittajille.

–He tietävät, minne lahjoitukset ja rahat menevät. Meillä on täällä tosi hyvä ja ystävällinen porukka ja palvelu. Positiivista palautetta on tullut.

Pitkäjänteisellä valmennuksella saavutetaan tuloksia

Lokakuussa 2017 Edgar tuli kuntouttavaan työtoimintaan Sotek-säätiön hallinnoimaan Goodwill Haminaan. Oltuaan kuntouttavassa työtoiminnassa vuoden verran hän aloitti Goodwillissa palkkatukityön, joka jatkui lokakuun 2019 loppuun.

Sotekin Uusi Askel -hankkeen uravalmentaja Päivi Aro toimi Edgarin yksilövalmentajana palkkatukityön ajan. Yksilövalmentajan rooli asiakkaan ”sparraajana” ja polun rakentamisen tukena on merkittävä. Yksilövalmennus tarkoittaa asiakkaan ja yksilövalmentajan välisiä, kahdenkeskisiä tapaamisia, joissa kartoitetaan asiakkaan kokonaistilannetta, kuten motivaatiota, osaamista, työkyvyn rajoitteita, toiveita ja tuen tarpeita. Yksilövalmennus on tavoitteellista toimintaa, jossa päämääränä on välitavoitteiden kautta siirtyä avoimille työmarkkinoille tai opiskelemaan.

–Päivi on tehnyt loistavaa ja hyvää työtä ja olen tosi kiitollinen hänelle. Hän on ystävällinen ihminen. Hän auttoi minua (työ- ja opiskelu)hakemusten teon ja lähetyksen kanssa. Ja välillä vain istuimme, joimme kahvia ja keskustelimme.

–Kävimme monia erilaisia keskusteluja Edgarin kanssa muun muassa kulttuurillisiin eroihin liittyen. Muistutin yksilövalmennuksissa hänelle, että omat valinnat vaikuttavat työllistymiseen. Mietimme hänen kanssaan yhdessä, mistä löytää motivaatiota oman polun rakentamiseen. Kevättalvella 2019 tuli selkeä käänne ja Edgarille kirkastui, mitä hän haluaa tehdä. Työnhaku jäi toissijaiseksi ja hänelle tuli selkeä ajatus, että hän lähtee opiskelemaan, Päivi sanoo.

Edgar haki sekä työvoimapoliittisiin koulutuksiin, kuten jakeluautonkuljettajaksi, että logistiikan opintoihin, mutta niihin ovi ei valitettavasti auennut.

–Vuoden 2019 maalis–elokuun aikana hän haki jatkuvan haun kautta kahteen tai kolmeen opiskelupaikkaan, Päivi jatkaa.

–Vaimoni opiskelujen kautta huomasin, että myös itseäni kiinnostaa liiketalouden ala. Syyskuussa vaimo tuli koulusta kotiin ja opettaja oli sinä päivänä kysellyt häneltä elämäntilanteesta ja kaikesta. Hän kertoi, että olen Goodwillissa töissä. Opettaja sanoi vaimolleni, että myös minä voisin tulla opiskelemaan. Soitin seuraavana päivänä Ekamiin ja pääsin haastatteluun, jossa kaikki oli valmiina, ja he periaatteessa kutsuivat minut kouluun, Edgar sanoo.

–Tosi hyvä, että hän lähtee opiskelemaan alaa, jonka oppeja voi hyödyntää laajasti ja jatko-opintoihin lähteminen on helpompaa, Päivi toteaa.

Suunnitelmissa lemmikkihotelli

Edgar muutti vaimonsa kanssa Suomeen tammikuussa 2008, kun mies sai turvapaikan Suomesta.

–Olen syntynyt Armeniassa, mutta olen kreikkalainen.

Aiemmalta ammatiltaan Edgar on pappi. Suomessa hän on tehnyt erilaisia töitä esimerkiksi vastaanottokeskuksessa, leirintäalueella ja urheiluohjaajana. Opiskelemaan hän lähti hyvillä mielin.

–Vaimoni opiskelee samassa paikassa ja tammikuusta alkaen olemme myös samassa luokassa, hän hymyilee.

Yhteys Goodwilliin ei katkennut, vaikka opiskelut alkoivatkin, sillä Edgar suorittaa työssäoppimisjaksoja ja näyttöjä Goodwill Haminan myymälässä.

Tulevaisuuden suunnitelmissa Edgarilla on perustaa lemmikkihotelli vaimonsa kanssa. Hän tietää, että kyseiselle palvelulle on kysyntää.

–Tiedän, että se on tärkeää palvelua, koska meillä on seitsemän kissaa. Kissojemme pentujen uudet omistajat ovat tuoneet eläimet meille hoitoon, kun he ovat lähteneet matkoille.