Tämä henkilöhaastattelu on Goodwill Karhulassa opintojaan suorittavan opiskelijan näyttöään varten tekemä harjoitustyö. Opiskelija haastatteli työkaveriaan, 26-vuotiasta Sanni Anttilaa, joka kertoo haastattelussa kokemuksistaan Goodwill Karhulassa.
Mitä töitä teit tai mitä koulua olet käynyt ennen Goodwilliä?
Oon opiskellut merkonomiksi. Olin huoltoasemalla myyjänä opiskelujeni aikana ja työkokeilussa remonttialalla.
Miten päädyit Goodwillille?
Kun lopetin remonttialalla, jäin työttömäksi ja aloin miettimään, että haluaisin oman alan töitä. Kerroin sitten TE-toimistolle tästä ja kysyin, olisiko tällaista työpaikkaa ja he kertoivat, että Goodwill olisi hyvä vaihtoehto.
Oliko sinulla odotuksia työpaikasta ja täyttyivätkö ne?
Aluksi ajattelin että, kierrätyskeskuksessa otetaan vain lahjoituksia vastaan, mikä ei oikein kuulostanut omalta jutulta. Ja, kun kävin ennen Goodwilliin tuloa juttelemassa yksilövalmentajan kanssa Sotekin Femman tiloissa, luulin, että työskentelisin siellä. Se ei vaikuttanut yhtään oman alan työltä. Tajusin sitten, että Goodwill olikin tien toisella puolella, joka taas vaikutti juuri sellaiselta työltä, mitä halusin. Ajattelin myös aluksi, että viihtyisin Goodwillissa vain sen verran, kun pakko. Mutta tykästyin paikkaan ja viihdyinkin pidempään.
Minkälainen vastaanotto oli, kun tulit taloon?
Työohjaajat ottivat hyvin vastaan ja ekasta päivästä lähtien työkaverit olivat mukavia. Alkoivat heti juttelemaan ja kertoivat, että voi kysyä apua. En tuntenut oloani yhtään ulkopuoliseksi.
Minkälaisia työtehtäviä olet tehnyt Goodwillissa?
Aloittelin pehmeän tavaran tarkastamisella ja hinnoittelulla. Ja myöhemmin siirryin kovan tavaran tarkastamiseen ja hinnoitteluun. Muutaman kerran olen ollut myös lajittelemassa lahjoitettua tavaraa ja huonekalu puolella. Ja kassalla työskentelen myös useasti.
Mikä oli suosikki ja mikä vähiten suosikki työtehtävä? Miksi?
Kovan tavaran hinnoittelu on suosikki, koska sieltä voi löytää usein vaikka mitä aarteita. Lelujen ja pelien hinnoittelu on myös kivaa. Asiakaspalvelusta tykkään kanssa, oli se sitten kassalla tai myymälössä. Asiakkaiden kanssa on aina kiva jutella. Siivoominen on vähiten suosikki työtehtävä, mikä ei tosin kovin usein tule työtehtäväkseni, vain silloin kun siivooja on poissa.
Onko jokin asia työssä haastavaa?
Haastavinta on arvotavaran tunnistaminen, jos niissä ei ole erillistä leimaa. Mutta onneksi aina voi kysyä apua, jos ei ole varma asiasta.
Kerro normaalin työpäivän kulku?
Työpäivä alkaa työvaatteiden vaihdolla, jonka jälkeen katson työntekijöiden työtehtävätaululta, mitkä omat työtehtävät ovat sille päivälle. Seuraavaksi menen varastoon katsomaan, paljonko siellä on leluja ja pelejä, jonka perusteella mietin, hinnoittelenko ripeämmin tavaroita vai käytänkö enemmän aikaa niiden puhdistamiseen. Käyn myös myymälässä katsomassa oman vastuualueeni - onko hyllyssä paljon tilaa ja pitääkö hyllyä siistiä. Loppupäivän hinnoittelen leluja ja pelejä ja vien niitä myyntiin, ellei ole kassavuoroa. Jos on, menen kassalle omalla vuorollani. Ja jos minulla on pyykki- tai keittiövuoro, käyn tekemässä niihin kuuluvat työt, muiden töideni ohella. Kahvi- ja ruokatauon pidän silloin, kun ehdin. Ennen kotiin lähtöä siivoan oman työpisteeni ja vaihdan työvaatteet pois.
Miten olet viihtynyt Goodwillissa?
Olen viihtynyt todella hyvin. Työkaverit ovat loistavia. Työohjaajat ja esihenkilöt on mukavia ja asianosaavia. Uusien kanssa menee tietenkin hetki tottua sujuvaan työrytmiin, mutta hyvin sekin onnistuu. Olen aina saanut apua, jos olen pyytänyt, eikä kukaan ole kääntänyt selkää. Jos löytyy huumoria, sen kanssa pärjää jo pitkälle.
Oletko oppinut uutta tai löytänyt itsestä uusia asioita?
Olin ujo ja hiljainen, kun tulin Goodwillille. Mutta hyvien työkavereiden ansiosta sosialisoiduin ja kassalla työskentelyn ansiosta uskaltauduin puhumaan asiakkaiden kanssa muutakin kuin, ”moi”, ”kiitos” ynnä muuta sellaista. Opin myös jättämään kotiasioiden huonot fiilikset kotiin. Uskokaa vaan, että olen joskus ollut ujo ja hiljainen, vaikka ei nyt siltä vaikuta.
Minkälaisia työtoiveita on tulevaisuuden suhteen?
Vaikea kysymys. Tällä hetkellä tämä työ on sellaista, mitä tykkään tehdä. Ja täällä oppii aina lisää. Voi olla, että nämä vielä joskus muuttuvat, mutta nyt mennään näillä.
Suosittelisitko Goodwillia työympäristönä?
Voin suositella. Täällä opetetaan aina kaikki alusta alkaen, tuetaan ja autetaan. Ketään ei kohdella eri tavalla. Täällä on myös monipuolisia työtehtäviä, jonka ansioista voi oppia paljon uutta ja löytää ehkä tietyn työtehtävän, josta todella tykkää. Voi löytää myös uusia asioita itsestään, mitä ei aikasemmin ole huomannut. Joku päivä voi olla itse opettamassa muille samaa, mitä itse on aikaisemmin opetellut. Mikä on omasta mielestä mukava ajatus. Vanha klisee, että tekemällä oppii.